Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Оператор данных — компания СКП (ИТ аутсорсинг), г. Алматы, ул. Гоголя, 73, телефон +7 727 312-28-81. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы собираем
- Данные заявок — имя, телефон, e-mail, название компании и текст обращения, которые вы сами оставляете в формах сайта, в WhatsApp или в разговоре с нашим ИИ-ассистентом.
- Технические данные — обезличенная статистика посещений: страницы, источник перехода, тип устройства, приблизительный регион. Собирается через cookie и аналогичные технологии.
3. Зачем
- ответить на вашу заявку и оказать услугу;
- понимать, какие страницы и каналы полезны посетителям (аналитика);
- показывать релевантную рекламу тем, кто уже интересовался нашими услугами (ремаркетинг) — только при вашем согласии.
4. Cookie и сервисы аналитики
Мы используем: Google Analytics 4 и Google Tag Manager (статистика), Microsoft Clarity (анонимные записи взаимодействия со страницами), Google Ads (реклама и ремаркетинг — только с вашего согласия), Cloudflare Turnstile (защита форм от ботов).
Управлять согласием можно в панели cookie на сайте (кнопка «настроить») или в настройках браузера. Отказ от аналитических и рекламных cookie не ограничивает работу сайта.
5. Кому передаются данные
Данные заявок видят только сотрудники СКП, обрабатывающие обращения. Обезличенная статистика обрабатывается сервисами Google, Microsoft и Cloudflare как нашими процессорами. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Сроки и защита
Данные заявок храним, пока это нужно для работы с обращением и обязательств по договору, затем удаляем или обезличиваем. Доступ ограничен, передача — по защищённым каналам (HTTPS).
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку — позвоните нам или напишите через форму на сайте, ответим и всё сделаем.
8. Изменения
Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице.