AI-автоматизация бизнес-процессов в Алматы

• Общение с клиентами: AI-ассистент отвечает на сайте, в WhatsApp, Telegram и по почте, чтобы ни одна заявка не потерялась
• Офисную рутину: сортировка писем, ответы на типовые вопросы, напоминания, подготовка документов, выставление счетов
• Контроль процессов: отчёты, статусы, уведомления, списки задач, контроль дедлайнов и оплат
• Голосовые и текстовые сценарии: ассистент понимает голос, отвечает клиентам и сотрудникам, помогает быстро решать типовые вопросы

• Экономию времени сотрудников
• Меньше ручной рутины и ошибок
• Быстрые ответы клиентам в любое время
• Больше порядка в задачах, документах и коммуникациях
• Возможность расти без лишнего найма

Искусственный интеллект не заменяет ваш бизнес, а снимает с команды лишнюю нагрузку. Он помогает там, где сотрудники тратят время на повторяющиеся действия, и освобождает людей для действительно важных задач.

Мы не просто «подключаем бота», а внедряем автоматизацию под реальные процессы компании: продажи, коммуникации, заявки, внутренние задачи, напоминания и сопровождение клиентов.

• Компаниям, где заявки, сообщения и документы регулярно обрабатывают вручную.
• Командам без ресурса нанимать отдельного сотрудника под повторяющиеся операции.
• Бизнесу, которому нужно связать CRM, коммуникации и внутренние процессы.

• Маршрутизация заявок и уведомления ответственным сотрудникам.
• Подготовка типовых ответов, документов и внутренних сводок.
• Контроль сроков, оплат и статусов без ручного переноса данных между сервисами.

• Разбор одного приоритетного процесса и его границ.
• Настройка сценария и интеграций в рамках возможностей используемых сервисов.
• Проверка сценария на реальных данных и передача инструкции команде.

Настраиваем Zadarma, IP-телефонию и облачную виртуальную АТС в Алматы как часть автоматизации бизнес-процессов. Связываем звонки с CRM, заявками и уведомлениями, чтобы обращения не терялись, а сотрудники видели историю коммуникаций.

Сначала разбираем рабочий сценарий, затем настраиваем интеграции и проверяем их на реальных звонках. Отдельную услугу мини-АТС СКП не продаёт.

За рабочие места, сеть, серверы и ежедневную поддержку отвечает ИТ-аутсорсинг. Все направления собраны в разделе ИТ-услуги. Для обсуждения сценария автоматизации используйте контакты СКП.